VOIP: wat zijn de voordelen voor uw bedrijf ?
Bij Voice over IP of VoIP wordt het Internet of een ander IP-netwerk gebruikt om spraak te transporteren.
Integratie van telefonie en data biedt volgende voordelen:
Minder kosten, meer mogelijkheden
• Gratis telefoonverkeer tussen thuiswerker en kantoor en tussen de verschillende sites, door gebruik te maken van een internet verbinding. data en voice gaan over eenzelfde datanetwerk; er zijn dus minder telefoonlijnen nodig
• Gevoelige verlaging van uw gesprek -en abonnementskosten.
Thuiswerken – filiaal toepassingen
• ESC zorgt ervoor dat thuiswerkers kunnen telefoneren alsof ze gewoon op kantoor zitten. Ze hoeven thuis geen telefoonlijn te hebben, alle communicatie verloopt via het internet.
• Heeft uw onderneming verschillende vestigingen ? Wij integreren ze via de dataverbinding tot één efficiënt geheel. Verschillende sites kunnen dezelfde centrale gebruiken waardoor de communicatie gratis wordt.
CTI – link tussen database en telefooncentrale
• De integratie tussen pc en telefoon opent verrassende perspectieven voor uw onderneming. Bij een binnenkomende oproep krijgt u bijvoorbeeld meteen de desbetreffende klantenfiche op het scherm. En zelf telefoneren doet u rechtstreeks vanuit uw database. Nummers intikken hoeft niet meer.
Stappenplan: wat is mogelijk voor uw bedrijf ?
Op basis van onderstaand stappenplan maakt ESC een voorstel op dat samen met u geëvalueerd wordt.
Ons stappenplan ziet er als volgt uit:
Audit van uw noden:
Op het gebied van telefonie
Op het gebied van communicatie
Op het gebied van integratie van applicaties
Analyse en opmaak van uw telefonie- en communicatie plan
Bezoek onze website communicatiesystemen voor meer informatie over Voice over IP
Meer informatie
Bekijk ook onze klantengetuigenissen